Informativa sulla Privacy

Benvenuti sul sito Craiova City Break (craiova-travel.go.ro). La privacy e la protezione dei vostri dati personali rappresentano una priorità per noi. Questa informativa spiega quali dati raccogliamo, come li utilizziamo, per quanto tempo li conserviamo e quali sono i vostri diritti secondo il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR — Regolamento UE 2016/679).

Utilizzando questo sito, confermate di aver letto e compreso la presente informativa. Se non siete d'accordo, vi preghiamo di non utilizzare il sito.

Titolare del Trattamento dei Dati Personali

Craiova City Break è un sito turistico personale, gestito da una persona fisica. Non siamo affiliati al Comune di Craiova o ad altre istituzioni pubbliche.

Quali Dati Raccogliamo

Raccogliamo esclusivamente i dati necessari per il funzionamento del sito e la comunicazione con gli utenti. Non richiediamo mai dati sensibili (codice fiscale, dati bancari, dati medici).

A. Dati forniti volontariamente dall'utente:

• Modulo di contatto — Nome, indirizzo email e contenuto del messaggio. Questi dati vengono utilizzati esclusivamente per rispondere alla tua richiesta.
• Email diretta — Se ci contatti direttamente via email, raccogliamo l'indirizzo email e le informazioni contenute nel messaggio.
• Social network — Se ci contatti tramite Facebook o Instagram, i dati sono gestiti secondo le policy di Meta Platforms, Inc.

B. Dati raccolti automaticamente:

• Dati di navigazione — Indirizzo IP (anonimizzato), tipo di browser, pagine visitate, durata della sessione. Raccolti tramite Google Analytics 4 (se attivato).
• Cookie tecnici — Cookie strettamente necessari per il funzionamento del sito (consenso GDPR, preferenze di lingua).
• Dati sulle prestazioni — Informazioni su errori tecnici e prestazioni delle pagine, utilizzate esclusivamente per il miglioramento del sito.

Finalità del Trattamento dei Dati

Trattiamo i tuoi dati esclusivamente per le seguenti finalità:

• Risposta alle richieste — I dati forniti tramite il modulo di contatto o email vengono utilizzati esclusivamente per rispondere ai messaggi ricevuti.
• Miglioramento della guida — I dati anonimi sul traffico ci aiutano a capire quali sezioni sono più utili per i visitatori e a migliorare i contenuti.
• Funzionamento tecnico — I cookie necessari garantiscono il corretto funzionamento del sito (salvataggio delle preferenze GDPR, navigazione tra le pagine).
• Condivisione sui social network — I pulsanti di condivisione funzionano tramite reindirizzamento diretto e non raccolgono dati aggiuntivi rispetto a quelli gestiti dalle rispettive piattaforme.

Base Giuridica del Trattamento

Trattiamo i tuoi dati sulla base delle seguenti basi giuridiche previste dal GDPR:

• Consenso (Art. 6 par. 1 lett. a GDPR) — Per i cookie di analisi e statistica. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento tramite il pulsante "Impostazioni Cookie" o eliminando i cookie dal browser.
• Legittimo interesse (Art. 6 par. 1 lett. f GDPR) — Per i cookie tecnici strettamente necessari al funzionamento del sito e per la sua protezione da accessi non autorizzati.
• Esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali (Art. 6 par. 1 lett. b GDPR) — Per i dati forniti tramite il modulo di contatto, al fine di gestire le richieste.

Durata della Conservazione dei Dati

• Messaggi email e moduli di contatto — Massimo 2 anni dall'ultima comunicazione, dopodiché vengono cancellati definitivamente.
• Dati di analisi Google Analytics — Massimo 14 mesi, secondo le impostazioni consigliate dal GDPR per GA4.
• Cookie tecnici (consenso GDPR) — 12 mesi dalla data di prestazione del consenso.
• Log tecnici del server — Massimo 30 giorni, dopodiché vengono cancellati automaticamente.

Alla scadenza del periodo di conservazione, i dati vengono cancellati irrevocabilmente o anonimizzati.

I Tuoi Diritti ai sensi del GDPR

Ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679, beneficiate di tutti i diritti fondamentali relativi ai dati personali:

Politica sui Cookie

I cookie sono piccoli file memorizzati sul tuo dispositivo quando visiti un sito. Utilizziamo i cookie esclusivamente nei limiti necessari al funzionamento e al miglioramento della guida.

Come controlli i cookie:

• Il nostro banner GDPR — Alla prima visita, puoi scegliere "Accetta" o "Rifiuta". I cookie di analisi vengono attivati SOLO in caso di accettazione.
• Impostazioni del browser — Puoi eliminare o bloccare i cookie nelle impostazioni di qualsiasi browser moderno (Chrome, Firefox, Safari, Edge).
• Google Analytics Opt-out — Puoi disattivare il tracciamento di GA4 installando l'Add-on per la disattivazione di Google Analytics.

Servizi e Terze Parti

Il nostro sito utilizza servizi di terze parti, ciascuno con le proprie informative sulla privacy:

• Google Analytics 4 — Statistiche anonime sul traffico. Informativa Google. Dati trattati nell'UE/USA con garanzie adeguate (Clausole contrattuali standard).
• Google Fonts — I font Playfair Display e Source Sans 3 sono caricati dai server di Google. Informativa Google. L'indirizzo IP può essere trasmesso a Google al primo caricamento.
• Meta Platforms (Facebook, Instagram) — Pulsanti di condivisione Facebook e Instagram DM. Informativa Meta. Dati gestiti da Meta al clic sul pulsante.
• Pinterest — Pulsante di condivisione Pinterest. Informativa Pinterest.
• Fornitore di hosting — Il sito è ospitato su un server sicuro. I log tecnici del server possono contenere indirizzi IP, gestiti secondo l'informativa del fornitore di hosting.

Non trasferiamo i tuoi dati verso paesi terzi (al di fuori dell'UE/SEE) senza le garanzie previste dal GDPR. Ove applicabile, i trasferimenti si basano sulle Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea.

Sicurezza dei Dati

Implementiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati:

• Connessione HTTPS — Tutti i dati trasmessi tra browser e server sono crittografati tramite il protocollo TLS/SSL (HTTPS).
• Accesso limitato — I dati nelle email e nei moduli di contatto sono accessibili esclusivamente alla persona responsabile (Alina Purcaru).
• Aggiornamenti di sicurezza — L'infrastruttura del sito viene aggiornata regolarmente per prevenire vulnerabilità note.
• Anonimizzazione — I dati di analisi sono raccolti in forma anonimizzata — gli indirizzi IP vengono troncati prima della memorizzazione.

Protezione dei Minori

Il sito Craiova City Break si rivolge a un pubblico adulto e ad adolescenti accompagnati da genitori/tutori. Non raccogliamo intenzionalmente dati personali di persone di età inferiore ai 16 anni (età minima per il consenso digitale in Romania, secondo il GDPR).

Se sei un genitore o un tutore legale e hai motivo di credere che un minore ci abbia fornito dati personali tramite il nostro sito, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo alina.purcaru.nicoleta@gmail.com per richiedere la cancellazione immediata di tali dati.

Modifiche all'Informativa

Ci riserviamo il diritto di aggiornare periodicamente questa informativa sulla privacy per riflettere modifiche legislative, tecniche o operative. La versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina con una nuova data di entrata in vigore.

Raccomandiamo il controllo periodico di questa pagina. La continuazione dell'uso del sito dopo la pubblicazione delle modifiche costituisce accettazione della nuova versione dell'informativa.

Modifiche sostanziali saranno annunciate tramite il banner di notifica del sito o, se ci hai contattato in precedenza, via email.

Contatto per la Protezione dei Dati

Per qualsiasi domanda, richiesta o reclamo relativo al trattamento dei tuoi dati personali, puoi contattarci tramite:

Se non sei soddisfatto della risposta ricevuta, hai il diritto di proporre reclamo all'ANSPDCP (Autorità Nazionale di Controllo del Trattamento dei Dati Personali): dataprotection.ro.